ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 21 DE MAYO DE 2018

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Esta Política de Privacidad explica cómo educarlavoz.com recopila, comparte y utiliza tus datos personales. También encontrarás información sobre cómo puedes ejercer tus derechos de privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas que educarlavoz.com utilice tus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad.

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¿Qué información que recopilamos y para qué?

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Las categorías de datos personales que recopilamos sobre ti y las finalidades con las que lo hacemos son:

·         Información que nos proporcionas de forma voluntaria: Son los datos que nos das cuando te registras, creas una cuenta o realizas una compra en nuestra web. Son necesarios para crear tu cuenta, identificarte cuando inicias sesión, notificarte cambios o actualizaciones en nuestros servicios.

Recopilamos información relacionada con tus Pedidos, que nos permite procesar tu pedido y ofrecerte el servicio que solicitas. En ningún caso tenemos acceso a tus datos de pago, puesto que se realiza a través de la plataforma de un tercero.

·         Información que recopilamos automáticamente: Información sobre tu actividad en la web, que nos sirve para ofrecerte una experiencia mejorada y entender mejor tus preferencias. Para obtener más información sobre éste apartado, consulta nuestra Política de Cookies.

·         Información que obtenemos de fuentes externas: Informes analíticos que nos sirven para medir el rendimiento de nuestras estrategias de marketing y mejorar nuestros servicios. Analizamos la información de servicios externos (como Google y otros afiliados) para comprender cómo interactúa con nuestros servicios y anuncios y poder ofrecerle servicios que se adapten a sus intereses.

 

¿Con quién compartimos tus datos personales?

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No compartimos tus datos personales con terceros, exceptuando cualquier organismo que se encargue de hacer cumplir la ley o cualquier organismo regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero a los que creamos que es necesario revelar los datos personales con arreglo a la ley o los reglamentos aplicables.

Nunca venderemos, distribuiremos ni compartiremos de ninguna otra forma tus datos personales a menos que tengamos tu consentimiento.

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La seguridad de tus datos.

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En educarlavoz.com le damos gran importancia a mantener tus datos personales seguros y protegidos. En consecuencia, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas y tecnología estándar de la industria para protegerla del acceso no autorizado y el tratamiento ilegal, la pérdida accidental, la destrucción y el daño.

Las medidas de seguridad que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad de protección adecuado al riesgo de tratar sus datos personales.

 

Transferencias de datos internacionales.

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Podemos transferir tus datos personales a países que no sean el país en el que reside y en los que opere educarlavoz.com. Las leyes de protección de datos de estos países pueden diferir de las leyes de su país, pero educarlavoz.com se asegura de implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales en esos países de conformidad con esta Política de Privacidad.

 

Conservación de datos.

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Conservaremos tus datos personales por un periodo no superior al necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos. También podremos conservar ciertos datos personales por un determinado periodo de tiempo después de que hayas eliminado o desactivado tu cuenta para operaciones legítimas, tales como el mantenimiento de registros y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Siempre que retengamos tu información, lo haremos cumpliendo con las leyes aplicables.

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Bases legales para el tratamiento de datos personales

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Recabamos y tratamos tus datos personales para la prestación de nuestros servicios según se establece en nuestros Términos y para mantenerte al corriente de actualizaciones y novedades de los mismos.

En algunos casos, podemos tener a obligación legal de recopilar datos personales tuyos o podríamos necesitar tratarlos o compartirlos con otros para “proteger sus intereses vitales” o de otra persona.

Si te pedimos que proporciones datos personales para cumplir con un requisito legal o para cumplir con los Términos y Condiciones, lo dejaremos claro en el momento pertinente y te informaremos de si la aportación de tus datos personales es obligatoria o no (y también te explicaremos las posibles consecuencias en caso de que no los facilites).

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Tus derechos de protección de datos.

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Tus derechos con respecto a los datos personales que educarlavoz.com administra:

·         Puedes acceder, revisar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos utilizando los datos de contacto del aviso legal o el formulario de contacto de la página web.

·         Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, pedirnos que restrinjamos el tratamiento o que se transmitan a un tercero. Puedes ejercer estos derechos utilizando los datos de contacto del aviso legal o el formulario de contacto de la página web.

·         Tienes derecho a optar por no recibir nuestras comunicaciones en cualquier momento. Puedes ejercer este derecho utilizando la opción de cancelación de suscripción que figura en la comunicación que recibes.

·         Igualmente, si recabamos y tratamos tus datos personales sobre la base legal de tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Retirar el consentimiento no afectará la legalidad de ningún tratamiento que hayamos llevado a cabo antes de su retirada, ni afectará al tratamiento tus datos personales realizado por bases legales de tratamiento independientes al consentimiento.

·         Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre nuestra obtención y tratamiento de tus datos personales.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las de leyes de protección aplicables.

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Enlaces a sitios de terceros

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Ocasionalmente, nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, como por ejemplo, redes de asociados, anunciantes o a cualquier sitio web que pueda ofrecer información útil a nuestros visitantes. Le proporcionamos estos enlaces para su conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación por parte de educarlavoz.com del sitio web correspondiente. En caso de acceder a dichos sitios web mediante los mencionados enlaces, ten en cuenta que educarlavoz.com no se hace responsable de estos sitios web, los cuales tendrán sus propias políticas de privacidad. Verifica estas políticas antes de enviar datos personales de ningún tipo a dichos sitios web.

Cómo contactar con nosotros

Por correo electrónico en: hola@educarlavoz.com

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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

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Modalidad online:

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El acceso a los productos online de la tienda, se proporciona de las siguientes formas:

• Vídeos: Se proporcionará al cliente la contraseña de acceso para la visualización de los mismos válida durante un año. No está permitida su descarga.

• Documentos: el cliente tendrá acceso a la descarga directa.

• Talleres y cursos: nos pondremos en contacto por email para informarle de todos los detalles de acceso.

Los contenidos de cada producto están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y de autoría. Al realizar un pedido usted (en adelante "cliente"), acepta la restricción de no publicar ni comunicar los contenidos del producto adquirido a través de blogs, videos, cursos, libros u otro contenido. Al cliente no se le permite la descarga, copia, grabación, distribución ni reproducción del material, ni cualquier acción que tenga por objetivo poner el contenido del producto a disposición de terceras personas, o cualquier otro uso malintencionado, con o sin intercambio económico. Esto incluye, actividades de reventa, distribución a través de redes de intercambio o de descargas, compras conjuntas donde el producto sea distribuido a varias personas o visionado por terceras personas, o cualquier otro tipo de redistribución del contenido. En caso de incumplimiento, se informa al cliente que los autores del contenido se reservan el derecho de emprender las acciones legales necesarias. No se efectúa devolución alguna del importe total o parcial por la compra de cualquiera de nuestros productos online, tanto si se realizan en Educarlavoz.com, en educarlavoz.com o son adquiridos a través de cualquiera de las empresas y/o portales de compra colectiva asociados a Educarlavoz.com o a educarlavoz.com.

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Modalidad presencial:

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Educarlavoz.com podrá anular o modificar la fecha de cualquiera de sus talleres presenciales en caso de no haber aforo suficiente u otras causas de fuerza mayor, no atribuibles a Educarlavoz.com. Llegado el caso, el cliente que ya hubiera realizado el pago podrá optar por mantener la reserva de su plaza para la siguiente fecha o solicitar la devolución del importe abonado. No se efectúa devolución alguna del importe total o parcial por la compra de cualquiera de nuestros talleres presenciales, tanto si se realizan en Educarlavoz.com o son adquiridos a través de cualquiera de las empresas y/o portales de compra colectiva asociados a Educarlavoz.com o a educarlavoz.com.

 

Servicios a empresas:

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La información proporcionada en este sitio web en lo referente a servicios a empresas y profesionales, se debe considerar meramente orientativa y de carácter general. Educarlavoz.com ofrece una amplia variedad de servicios a empresas, adaptadas y personalizadas en función de los objetivos expresados por el cliente. Por este motivo, los diferentes términos y condiciones de prestación del servicio, se acordarán individualmente con cada profesional o empresa.

Estos Términos y Condiciones y su ejecución quedan sujetos a Derecho español, y para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir en relación, las Partes con renuncia expresa al foro que pudiera corresponderles, se someten voluntaria y expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

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Una cookie es un archivo que se descarga en tu navegador o en tu dispositivo (ordenador, Smartphone, tableta, etc.) con la finalidad de almacenar información sobre tu visita que podrá ser actualizada y recuperada por la entidad responsable de su instalación.

Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador/dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer datos personales. En todo momento podrás acceder a la configuración de tu navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las cookies enviadas por Educarlavoz.com, aunque algunas de las funcionalidades pueden verse afectadas.

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¿Por qué son importantes?

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Desde un punto de vista técnico, permiten que los sitios web funcionen de forma más ágil y adaptada a las preferencias de los usuarios, como por ejemplo almacenar el idioma, la moneda del país o detectar el dispositivo de acceso.

Permiten que los gestores de los medios puedan conocer datos estadísticos recopilados en las cookies para mejorar la calidad y experiencia de sus servicios.

Sirven para optimizar la publicidad que mostramos a los usuarios, ofreciendo la que más se ajusta a sus intereses.

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¿Para qué las utiliza Educarlavoz.com?

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Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y optimizar tu navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a tus intereses; identificar problemas para mejorar el sitio, hacer mediciones y estadísticas de uso y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis del uso del sitio web para:

• Que las páginas web pueden funcionar correctamente.

• Almacenar tus preferencias.

• Conocer tu experiencia de navegación.

• Recopilar información estadística anónima, como qué páginas has visto o cuánto tiempo has estado navegando.

​Todo ello para proporcionarte una mejor experiencia siempre que nos visites. Educarlavoz.com utiliza cookies para funcionar, adaptar y facilitar al máximo tu navegación.

Las herramientas de email-marketing del Educarlavoz.com utilizan pequeñas imágenes invisibles para los usuarios que son incluidas en los emails. Esta tecnología nos permite saber si un email se ha leído o no, la fecha, la dirección IP desde la que ha sido consultado, etc. Con esta información, realizamos estudios estadísticos y analíticos sobre el envío y recepción de los emails para mejorar la oferta de los servicios a los que el usuario está suscrito y ofrecerle información que pueda ser de su interés.

 

¿Qué tipo cookies que utiliza Educarlavoz.com?

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​A continuación te explicamos los tipos de cookies según sus formas de clasificación:

​Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan:

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• Cookies propias:se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor de la web y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

• Cookies de terceros:son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor de la web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos mediante las cookies.

​Según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el ordenador:

• Cookies de sesión:diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.

• Cookies persistentes:aquellas en las que los datos siguen almacenados y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo de tiempo.

Según la finalidad:

• Cookies técnicas:aquellas que permiten la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.

• Cookies de geolocalización:Se utilizan para saber en qué lugar se encuentra un usuario cuando solicita un servicio.

• Cookies de personalización:Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario.

• Cookies de análisis:permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web.

• Cookies publicitarias y de publicidad comportamental y personalización.Son aquéllas que permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que se realice de nuestra página web. Permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que hay en la página web. Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Para más información ver la guía sobre el uso de cookies de la Agencia de Protección de Datos, en la que se detallan los diferentes tipos de cookies con más amplitud.

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Cookies utilizadas (Si no ves la tabla con las cookies utilizadas, pincha aquí.

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Consentimiento y desactivación

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FUTURAS ACTUALIZACIONES

Es posible que actualicemos nuestras Políticas o Términos cuando así lo exija la legislación vigente o cuando hubiera alguna variación, por ello te recomendamos revisar esta página cada vez que accedas a educarlavoz.com con el objetivo de estar adecuadamente informado.